Ακύρωση Παραγγελίας
Ο πελάτης έχει δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία του πριν την αποστολή, επικοινωνώντας με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ο πελάτης μπορεί να επιστρέψει το προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, χωρίς αιτιολόγηση.

Προϋποθέσεις Επιστροφής

• Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές και με την αρχική του συσκευασία.
• Τα προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί, φθαρεί ή έχουν τροποποιηθεί (π.χ. χαραγμένα κοσμήματα, ειδικές παραγγελίες) δεν επιστρέφονται.

Επιστροφή Χρημάτων
Μετά την παραλαβή και έλεγχο του προϊόντος, η εταιρεία επιστρέφει το ποσό στον πελάτη εντός 14 ημερών, μέσω του ίδιου τρόπου πληρωμής. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή λανθασμένο.

Ελαττωματικά Προϊόντα
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, η εταιρεία αναλαμβάνει την αντικατάσταση ή την πλήρη επιστροφή χρημάτων χωρίς κόστος για τον πελάτη.